Solicitarea pentru efectuarea unui retur/schimb se poate face pe adresa de e-mail sau Facebook Ezai Fashion.ro (Messenger)
Solicitarile de retur trimise pe Messenger(Facebook) se vor solutiona mult mai rapid.
Returul produsului se poate face fara a invoca un motiv de catre cumparator in termen de 14 zile .
Costul transportului pentru retur va fi suportat de către client (20 lei)
Returul se face doar prin curierat (mai multe detalii veti primi pe adresa de e-mail sau Facebook (messenger)
Schimbul sau returul produselor se va face conform legislatiei in vigoare
Atentie !
Produsul pe care doriti sa il returnati nu se va trimite inainte de a ne contacta pe Facebook sau e-mail (pentru a primi toti pasii necesari returnarii si evitarea intarzierilor sau greselilor)
Linia telefonica este inchisa pentru moment